Service

LIVRAISON

Disponibilité 

Nous nous engageons à livrer votre Ariston dans des délais compris entre 6 à 8 semaines selon le modèle et ses spécificités. Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas directement imputable à Ariston Timepieces. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous informons nos clients dans les plus brefs délais. 

Livraison et transport 

Tous les envois sont effectués au moyen d’un transporteur sécurisé (Ferrari group) afin d’assurer le bon déroulement de la livraison. 

SERVICE APRÈS-VENTE

Garantie 

La garantie prend effet à la date de livraison de nos montres, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous suggérons de conserver soigneusement. Les dommages dus à un mauvais entretien, ou à une usure normale ne sont pas couverts.

Garanties légales 

Nous garantissons nos produits pour une durée de 2 ans sur tous les aspects inhérents au bon fonctionnement de nos produits. Nous recommandons vivement à nos clients de vérifier que le produit est en parfait état dès sa réception. En cas de défaut nous vous remercions de nous en informer au plus vite en utilisant le lien « nous contacter » 

Retours et échanges

En cas de retour ou d’échange, nos montres doivent nous être retournées dans leur emballage d’origine, accompagnées du bordereau de livraison. Les frais de transport liés aux retours sont à la charge du client. 

Informations, Renseignement et Service après-vente 

En cas de questions générales ou sur l’un de nos produits, nous vous remercions de nous contacter directement au moyen de l’adresse email info@ariston-timepieces.com. Nous nous ferons un plaisir de vous contacter dans les plus brefs délais.